刘嘉:抗“疫”一线的“老黄牛”

刘嘉,男,现年59岁,中共党员,1979年11月到云南边防参军,1997年2月参加公安工作,现任来宾市公安局城警支队七大队民警,从“橄榄绿”到“藏青蓝”,他始终保持着退伍不褪色,换装不换心的初心,忠诚履职,为民服务,特别是疫情期间,时刻践行“疫情在前,老警不退”的誓言,全力维护辖区社会大局稳定。

自参加工作以来,刘嘉先后荣立个人三等功1次、嘉奖8次、优秀员1次。

壮心未与年俱老,“84岁的钟南山都在前线岁,还年轻得很”在战“疫”行动中,刘嘉第一时间主动请缨,到市区汽车总站开展连续15天的疫情联防联控工作,每天巡查、守卡、疫情排查,他从未喊苦喊累,总保持着热情亲切地嘱咐出站的乘客,“记得带口罩,勤洗手,不要嫌麻烦,安全第一,我们都要健健康康”,乘客因这关心和鼓励的话语心里暖洋洋的,都很乐意配合他的工作。

守卡任务结束后,刘嘉把战场转移到大队辖区的每一寸土地上,平时除了严格落实接处警工作外,他积极发扬军人吃苦耐劳、积极主动优良作风,带队深入辖区重点部位、人员密集场所和居民楼,通过发放“疫情宣传单”的方式耐心向群众宣传防控知识,引导群众不断提高安全防范意识,确保不发生交叉感染。

开展疫情管控工作以来,刘嘉带队向群众开展疫情防控宣传1200余人次,发放宣传单3100余份,共劝散聚集喝酒猜码、打麻将、下棋人员18人次,劝退闹事冲卡人员10人。

刘嘉是队里最勤奋的“老黄牛”,上班总会提早到,第一件事就是撸起袖子搞卫生,把大队打扫得干净、整齐,连警车都洗得一尘不染。“在大队短缺疫情防护装备的情况下,嘉哥第一时间自掏腰包买了消毒喷壶、扫把等物资,解决了内部消毒后顾之忧,及时把关心关怀送进我们心坎上”大队内勤小雷对刘嘉的心细如发的工作表示认可。

不仅如此,刘嘉时不时还充当“心理咨询师”,为中队年轻的队员做好心理疏导工作,消除大家紧张、恐慌的情绪,使同事们安心投入“战疫”。

“群众利益无小事”,七大队辖区属于老城区,居住人员复杂,家庭、邻里、店铺纠纷矛盾多,极易引发治安、刑事案件,严重影响辖区社会和谐稳定。一些“疑难杂症”的纠纷,在别的民警那里调解不了的,只要他到现场都能让阴霾消散,迎刃而解迎来艳阳高照,大伙都称刘嘉为“老中医”。

2019年8月在辖区某药店内,一位阿婆买了20元的药,收银员称其未结账就把阿婆“扣”下了,但阿婆称已付过钱,因此两人发生了口角冲突,差点大打出手,后刘嘉迅速赶到现场晓之以理,动之于情,用心化解了“买药风波”,避免事态的升级。

一个通宵,出警处置五、六多起纠纷警情是常事,有时化解纠纷后超出了上班时间,刘嘉从不抱怨,他认为群众利益无小事,为辖区群众化解纠纷解决难题中,获得令他振奋的满足感。

当队里的小老弟跟他取经时,他毫无保留地传授经验,“调解纠纷不仅要掌握好法律知识,更要会针对不同性格、职业、年龄、背景的当事人,运用不同的沟通技巧,最重要的是将心比心、换位思考,做群众的‘贴心人’,才赢得了群众的认可。”

悉心服务献线日下午,刘嘉在来良路三角地巡逻途发现一位78岁的老人出门买菜后因记性不好忘记回家的路,刘嘉带着老人一家一家走访,几经寻找,最终将老人安全送回了家中,得到了周边群众及家属的一致点赞。

类似这样的热心相助不胜枚举,面对群众的感谢他常说:“我是一个警察,穿上这身衣服就要承担我的责任!”

疫情工作开展以来,刘嘉已经成功调解26余起各类纠纷,热心救助群众6人,为创建和谐平安辖区做出了积极贡献。

“安心工作,注意保护好自己”刘嘉的爱人是市中医医院一名护士,这是他们夫妻俩互相鼓励并且重复最多的话。

因疫情突发,夫妻两人在大年三十前响应工作需要,各自奔赴奋战在疫情一线,每天接触的人员较多,为了减少转播风险,至今他们一家都还没有回到乡下陪83岁的母亲吃上一餐团圆饭,刘嘉在电话里对老母亲承诺疫情结束后,第一时间回去看她。

在这场没有硝烟的抗疫战争中,无数像刘嘉夫妻这样的“最美逆行者”,正默默用实际行动诠释着勇气和担当,在抗击疫情的一线前沿发挥着自己的光和热。(莫崇贵)

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